Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u projebaz.co gebruikt, waarom wij ze verwerken, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij ze delen en hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Zij wordt verstrekt op grond van de artikelen 13 en 14 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en, voor bezoekers in Turkije, op grond van artikel 10 van de Turkse wet nr. 6698 (KVKK).
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is Projebaz. Met „wij“ wordt in deze verklaring dat bedrijf bedoeld.
Adres: Cumhuriyet Mah. Necip Ali Cad. No:62/A, Pamukkale, 20160 Denizli, Türkiye
Telefoon: +90 506 037 35 20
E-mail: info@projebaz.co
Privacyverzoeken: info@projebaz.co
Wij zijn gevestigd in Turkije. Omdat wij goederen aanbieden aan bezoekers in de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte, is de AVG op deze verwerking van toepassing op grond van artikel 3, lid 2.
Welke gegevens wij verwerken
De website kent geen gebruikersaccounts. Wij verwerken uw gegevens alleen wanneer u een formulier verzendt, contact met ons opneemt, of als technisch gevolg van het bezoek zelf.
Identiteits- en contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer die u invult in het aanvraagformulier, de snelle prijsaanvraag, de catalogusaanvraag, het afsluitformulier of de producttest.
Aanvraaggegevens: het gekozen product of de gekozen categorie, de inhoud van uw bericht, uw antwoorden in de test, de pagina waarvan u het formulier verzond en de bron waarlangs u op de site kwam (referrer).
Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, taalvoorkeur, benaderde locatie op basis van het IP-adres (land, regio, stad), bekeken pagina's en aangeklikte links.
Correspondentie: de inhoud van uw berichten als u ons via WhatsApp, telefoon of e-mail benadert.
Onze formulieren vragen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheid, overtuigingen, biometrie en dergelijke). Vermeld dergelijke gegevens ook niet in het berichtveld.
Doeleinden en rechtsgronden
Het beantwoorden van uw prijs-, catalogus- en informatieaanvragen, contact met u opnemen en orders en levering afhandelen — art. 6, lid 1, onder b, AVG: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen op uw verzoek.
Het vastleggen van uw aanvraag en het nakomen van handels-, boekhoud- en fiscale verplichtingen — art. 6, lid 1, onder c, AVG: wettelijke verplichting.
Het beveiligen van de site en de formulieren, het weren van bot- en spaminzendingen en het beperken van overmatige verzoeken uit één bron — art. 6, lid 1, onder f, AVG: gerechtvaardigd belang. Het IP-adres wordt daarvoor niet in leesbare vorm gebruikt, maar als onomkeerbare hash met salt.
Het meten van het gebruik van de site, inzicht krijgen in welke pagina's en producten aanspreken en die verbeteren — art. 6, lid 1, onder a, AVG (toestemming) voor de hieronder genoemde hulpmiddelen van derden en art. 6, lid 1, onder f, voor de geaggregeerde bezoekcijfers op onze eigen server.
Het toesturen van catalogus-, product- en actie-e-mails wanneer u daarom vraagt — art. 6, lid 1, onder a, AVG: toestemming. Elke e-mail bevat een afmeldlink met één klik; intrekking doet niets af aan eerdere verwerking.
Cookies, lokale opslag en meetinstrumenten
Naast de browseropslag die nodig is om de site te laten werken, gebruiken wij meet- en analyse-instrumenten. Deze starten zodra u de site opent; wilt u dat niet, dan kunt u ze blokkeren zoals hieronder beschreven.
Functionele opslag: uw taalkeuze, weergave- en sorteervoorkeur in de productlijst, recent bekeken producten en een markering zodat een venster maar één keer per sessie verschijnt. Deze gegevens blijven in uw browser (localStorage / sessionStorage) en worden niet naar onze server verzonden.
Google Analytics 4 (Google): bezoekmeting, met IP-anonimisering ingeschakeld.
Microsoft Clarity (Microsoft): heatmaps en sessieopnamen. Met de standaardmaskering van het instrument wordt tekst die u in formuliervelden typt niet vastgelegd.
Leadsy-tag: matching op basis van IP-adres om zakelijke bezoekers te herkennen.
Eigen meting: paginaweergaven en kliks op WhatsApp, telefoon, e-mail en externe links worden op onze eigen server vastgelegd. Om bezoekers te onderscheiden gebruiken wij een onomkeerbare dag-hash op basis van IP-adres en browsergegevens.
Hoe u zich afmeldt: verwijder of blokkeer cookies in uw browserinstellingen, gebruik een trackingblokkering of installeer de Google Analytics opt-out-add-on via tools.google.com/dlpage/gaoptout. De site blijft zonder deze instrumenten normaal werken.
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en geven ze niet aan derden voor hun eigen reclame. De volgende dienstverleners verwerken gegevens uitsluitend voor zover zij diensten aan ons leveren en volgens onze instructies:
Vercel Inc.: hosting van de site en van de formulier-endpoints.
Supabase en een door onszelf beheerde PostgreSQL-server: formulierinzendingen, e-maillogboeken en bezoekstatistieken.
Lovable: verzending van bevestigings- en meldingse-mails.
Google: Google Analytics 4 en Google Fonts. Omdat de lettertypen van Google-servers worden geladen, wordt daarbij uw IP-adres aan Google doorgegeven.
Microsoft: Microsoft Clarity.
Leadsy: tag voor bezoekersidentificatie.
Meta Platforms: alleen als u ons via WhatsApp schrijft; dat gesprek valt dan onder de voorwaarden van WhatsApp.
Overheidsinstanties: wanneer verstrekking wettelijk verplicht is, beperkt tot de omvang van het verzoek.
Doorgifte buiten de EER
Wij zijn gevestigd in Turkije en enkele van de genoemde dienstverleners slaan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte op. Voor Turkije bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Doorgiften vinden daarom plaats omdat zij noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een op uw verzoek gesloten overeenkomst (art. 49, lid 1, onder b, AVG), of op basis van passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Commissie (art. 46, lid 2, onder c, AVG). Informatie over de toepasselijke waarborgen kunt u opvragen via info@projebaz.co.
Bewaartermijnen
Aanvragen en correspondentie: 3 jaar na ons laatste contact. Komt er een verkoop tot stand, dan worden de bijbehorende stukken 10 jaar bewaard wegens handels- en fiscale verplichtingen.
Bezoek- en klikgegevens: 24 maanden; daarna blijven alleen geaggregeerde cijfers over die niet aan een persoon te koppelen zijn.
E-maillogboeken en afmeldregistraties: zolang nodig om te voorkomen dat hetzelfde adres opnieuw wordt aangeschreven.
Google Analytics en Microsoft Clarity: de bewaartermijnen van de betreffende aanbieder gelden (in Google Analytics 4 tot 14 maanden voor gebeurtenisgegevens).
Na het verstrijken van de termijn worden de gegevens gewist, vernietigd of onomkeerbaar geanonimiseerd.
Uw rechten
Op grond van de artikelen 15 tot en met 22 AVG hebt u het recht om:
Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u hebben en daarvan een kopie te ontvangen.
Onjuiste gegevens te laten rectificeren en onvolledige gegevens te laten aanvullen.
Uw gegevens te laten wissen wanneer daarvoor de voorwaarden zijn vervuld.
Beperking van de verwerking te vragen zolang een betwisting over juistheid of rechtmatigheid loopt.
De door u verstrekte gegevens in een overdraagbaar, machineleesbaar formaat te ontvangen, wanneer de verwerking op toestemming of een overeenkomst berust.
Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang en op elk moment tegen direct marketing.
Uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder gevolgen voor de eerdere verwerking (art. 7, lid 3).
Niet onderworpen te worden aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit. Wij nemen dergelijke besluiten niet en doen niet aan profilering.
Rechten uitoefenen en klagen
Schrijf naar info@projebaz.co of naar Cumhuriyet Mah. Necip Ali Cad. No:62/A, Pamukkale, 20160 Denizli, Türkiye. Formuleer uw verzoek duidelijk en vermeld voldoende gegevens om u te kunnen identificeren. Wij antwoorden kosteloos, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen één maand; bij complexe of talrijke verzoeken kan die termijn met twee maanden worden verlengd, waarover wij u informeren (art. 12, lid 3, AVG).
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van het EU/EER-land waar u woont, werkt of waar de vermeende inbreuk plaatsvond (art. 77 AVG). In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), in België de Gegevensbeschermingsautoriteit. Bezoekers in Turkije kunnen zich wenden tot het Comité voor de bescherming van persoonsgegevens (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). Ook de gang naar de rechter blijft open.
Beveiliging van gegevens
De site en de formulier-endpoints worden via TLS aangeboden en databaseverbindingen zijn versleuteld. Formulieren gebruiken een botfilter en een verzoeklimiet, IP-adressen worden als hash met salt gebruikt en toegang tot gegevens is beperkt tot wie die voor het werk nodig heeft. Geen enkele verzending via internet kan echter als volledig veilig worden gegarandeerd.
Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze verklaring bijwerken wanneer wet- en regelgeving of onze verwerkingen wijzigen. De ingangsdatum staat boven aan de pagina; wij raden aan die na elke belangrijke wijziging te controleren.